Ce conține Planul unei Afaceri Creative
Ascultă AUDIO
Planul pentru afacere este locul din care pornesc, sau ar trebui să pornească toți antreprenorii care își concep o afacere de la zero: numită în mod general „Start-up”.
Perioada obișnuită pentru care este conceput un plan este de 1 an, pentru ca apoi în fiecare an planul să fie repetat și adaptat la rezultatele din anul trecut.
E important să înțelegi din start că orice decizie iei în conceperea planului de afaceri, ea este flexibilă și poate fi adaptată din mers, pe măsură ce o testezi în „lumea reală”, optimizând-o.
Da, asta înseamnă că orice decizie pe care o iei trebuie să o aplici, să o pui în practică. Doar așa ai să vezi dacă funcționează cu adevărat.
Acest proces eu îl numesc: „Ieși din capul tău și intră în lumea reală.”
În ordine, vom discuta despre ce conține planul unei afaceri, numit și Business Model Canvas.
Planul de Afacere
Structura lui este alcătuită din 9 elemente principale ce reprezintă motoarele afacerii tale.
1. Segmentele clienților
2. Propunerea de valoare
3. Canale de promovare și vânzare
4. Relația cu clienții
5. Surse de venit
6. Activități cheie
7. Resurse cheie
8. Parteneriate cheie
9. Structura Costurilor
În continuare îți voi arăta la ce se referă fiecare și apoi te voi ajuta să le personalizezi pentru afacerea ta.
1. Segmentele clienților
Cine sunt clienții tăi? Ce gândesc? Ce văd? Ce simt? Ce fac?
Există mai multe tipuri de clienți pe care îi împărțim în segmente (mirese, mame, iubitori de câini, copii, adolescente, bunici, arcași, fotografii etc). Încearcă să-ți dai seama, despre fiecare segment în parte, ce fel de oameni sunt.
Ce apreciază, pe ce pun valoare și preț în viața lor?
Ce îi motivează și inspiră?
Și ce nu le place?
Cum le place să se exprime, ce îi atrage vizual?
Cel mai important, află care este problema lor (motivul pentru care produsele tale sunt importante pentru ei), pe care tu o poți rezolva prin produsele create de tine și stilul tău aparte.
2. Propunerea de valoare.
De ce cumpără clienții de la tine? De ce folosesc clienții produsele și serviciile tale?
Clienții tăi au o problemă, pe care încearcă să o rezolve, căutând soluții. Propunerea de valoare, este soluția pe care tu o oferi prin produsele tale.
Altfel spus, propunerea de valoare a brandului tău, este felul în care îți pui în practică misiunea.
3. Canale de promovare și vânzare
Cum sunt produsele și serviciile tale promovate? Cum sunt vândute? Cum ajung la clienți? Funcționează?
De exemplu Facebook, Instagram, TikTok sunt fiecare canale de promovare. Emailul este un canal. Breslo, Yatta, Crafty, Etsy sunt canale. Târgurile de handmade sunt canale. Expozițiile pop-up sunt un canal.
Cum crezi că ai ajunge cel mai bine la clienții tăi ideali?
Ce stil de promovare ți s-ar potrivi acum după personalitatea și timpul disponibil?
Ce canal de promovare nou ai vrea să încerci?
4. Relația cu clienții.
Cum interacționezi cu clienții tăi de-a lungul experienței lor cu tine și brandul tău? Care este „traseul” lor?
Ai nevoie să dezvolți o relație cu clienții tăi, din momentul în care faceți cunoștință, până când…ei bine, nu există o limită anume.
Clienții nu sunt doar niște indivizi care comandă și apoi dispar din viața ta, mai ceva ca o iubire de vară în Vama Veche.
Ei sunt oamenii după care tânjești. Care rezonează cu tine, cu felul tău de a vedea lumea. Unii sunt oameni care îți pot intra în suflet pentru totdeauna. Sunteți oameni asemănători, cu valorile comune.
Afacerea ta creativă este acea oportunitate perfectă de a cunoaște oameni între care să te simți ca și cum ești „printre ai tăi”. Sunt oamenii pe care i-ai vrea cu tine în jurul unui foc de tabără, împărtășind momente faine.
Sigur, nu sunt toți așa. Unii nu vor dori de la tine aceeași atenție pe care tu ești dispus să le-o dai. Și asta e normal. Fiecare om pune limite unde simte că are nevoie.
Dar toată lumea are nevoie să se simtă apreciat. Și datoria ta, este să te asiguri că ai grijă de publicul și clienții tăi.
Așa că gândește-te: cum îți dorești să fii mai aproape de acești oameni, cu care rezonezi?
Pentru că acei clienți care rămân alături de tine, te vor promova absolut natural, și vor crede în tine pentru o lungă perioadă de timp.
5. Surse de venit
Cum generezi venituri prin intermediul produselor și serviciilor tale?
Enumeră exact tipurile de produse și servicii din care generezi sau intenționezi să generezi venituri. Gândește-te la fiecare produs individual și la feluritele combinații pe care ai putea să le faci cu ele pentru diferite scopuri.
Cu cât ai mai multe tipuri de surse de venit, cu atât îți e mai ușor să-ți asiguri un venit constant lunar și anual.
6. Activități cheie
Ce activități strategice unice folosești, pentru a-ți transmite produsele și serviciile?
Ce acțiuni iei pentru a ajunge la clienți?
Ne referim aici la orice acțiune care te ajută, contează, și cel mai important, necesită o investiție de timp și uneori bani. Care sunt cele care simți că te ajută, unde te împotmolești și care te încurcă?
7. Resurse cheie
Care sunt resursele cheie unice de care are nevoie afacerea ta, pentru a concura pe piață?
Aceste resurse sunt cele prin care îți poți concepe și crea produsele și facilita resursele. Pot fi fizice, intelectuale, sau umane. Ele pot fi deținute sau împrumutate.
Cele fizice sunt clădirile de exemplu, un atelier, un magazin de prezentare, etc.
Cele intelectuale se referă la brand, la patente, copyright, drepturi intelectuale, designuri și chiar imaginația ta.
Resursele financiare sunt evident bani, credite, împrumuturi, etc.
8. Parteneriate cheie
Care sunt activitățile pe care nu poți să le faci, și ai nevoie de ajutor extern pentru a le îndeplini, pentru ca să te poți concentra pe Activitățile cheie?
Parteneriatele cheie se referă la legăturile cu alte persoane și afaceri cu ajutorul cărora creezi, te promovezi și-ți vinzi produsele.
Un exemplu ar fi un social media manager care are abilități de content writer și copywriter care te poate ajuta să-ți gestionezi conturile de social media ale afacerii tale, îți face postările, descrieri de produse și chiar articolele pentru site.
Un alt exemplu ar fi un influencer care te promovează mai departe, realizând fotografii și video cu creațiile tale, pe care le arată publicului său.
Dar cu siguranță primul parteneriat cheie pe care îl vei face va fi cu furnizorii tăi de materiale necesare pentru a crea.
9. Structura Costurilor
Care sunt costurile principale ale afacerii și cum sunt ele conectate cu sursele de venit?
Pentru ce ai nevoie de bani ca afacerea să funcționeze, și cum investești banii din afacere pentru a acoperi toate aceste costuri, în așa fel încât să ai și profit?
Gândește-te la toate cheltuielile pe care le ai și pe care le vei avea, dacă ai formă legală, dacă ești angajat în firmă, contabil, site, blog, târguri, expoziții, precum și la cele care nu se văd: timpul petrecut gestionând afacerea și întregul proces de promovare.
Ține cont și că fiecare oră pe care o petreci promovându-te, are prețul orei tale pentru care trebuie să te plătești.
Care sunt avantajele unui plan pentru afacerea ta creativă?
Indiferent dacă ești la început sau ai deja o afacere care funcționează (dar nu ai urmat un astfel de plan), dacă pui pe hârtie acest plan, vei avea următoarele avantaje:
• Claritate și focalizare (îți dai seama ce funcționează în afacerea ta și ce nu. Dar mai ales, ce îți stă în cale).
• Flexibilitate (când ai planul pe hârtie, simplificat, îți este infinit mai ușor să modifici din mers ce trebuie, și să încerci lucruri noi)
• Transparență (dacă vei avea vreodată o echipă ce va lucra cu tine, ei vor înțelege imediat care este rolul lor în funcționarea afacerii ca un întreg. Nu vor vedea doar „bucățica” lor).
• Finanțare (dacă vei dori vreodată să aplici pentru finanțare, planul afacerii tale va trebui prezentat într-un mod clar și ordonat. Având acest plan, vei știi exact ce să scrii.
Mergi mai departe ca să aprofundezi și să aplici fiecare secțiune din plan în afacerea ta: Pagina 2 – Segmentele Clienților
